Договір публічної оферти – рекомендації юриста
Зміст
приховати
Договір публічної оферти – це такий вид договору, суть якого полягає у пропозиції невизначеному колу укласти цей договір на заздалегідь прописаних умовах. У зв’язку із стрімким розвитком інтернет-торгівлі, даний вид договору стає все більш популярним з кожним роком.
Якщо Ви плануєте надавати послуги чи продавати товар за допомогою інтернет ресурсів, то наявність договору публічної оферти є обов’язковим не лише, щоб забезпечити юридичну сторону свого бізнесу та легалізувати його, а і з метою залучення клієнтів. Наявність договору публічної оферти викликає довіру у потенційного клієнта. У цій статті ми розглянемо особливості такого виду договору, процедуру укладення, переваги, та інші, не менш важливі моменти.
Розробка договору
Або продовж читати про договір публічної оферти
Із цією послугою замовляють:
- юридичний аудит договору;
- удосконалення існуючого договору;
- переклад договору на іноземну мову;
від 1200 грн
*можливе представництво колег з інших областей.
- розробка бланку договору;
- редагування правок та зауважень.
Що таке договір публічної оферти
Суть договору публічної оферти полягає у тому, що особа, яка надає різноманітні послуги чи продає товари – має надати послуги або продати відповідний товару кожному клієнту, хто звернувся до такого постачальника послуг або товару.
Іншими словами, постачальник товару або послуги зобов’язаний продати товари або надати послуги, і в жодному разі не може відмовити клієнту від укладення із ним договору або від надання йому відповідного товару чи послуг.
Де можна розмістити договір публічної оферти
Договір публічної оферти можна розмістити у місці, яке є доступним для відвідувача Вашого закладу чи ресурсу:
- якщо це ресторан – у меню закладу;
- Якщо це магазин – у кутку споживача;
- якщо це інстаграм-магазин – у закріпленому сторіс;
- якщо це телеграм, чи Facebook – у закріпленому пості;
- якщо це інтернет сайт чи платформа – у підвалі сайту (наприклад, як у нас на сайті).
Законодавство про договір публічної оферти
Договір публічної оферти регулюється чинним законодавством України. Зокрема, Цивільний кодекс України регулює та прописує основні правила про публічні договори. Документ регуюється також і іншими законодавчими акти. Зокрема, обов’язковість такого договору передбачена у Законі «Про захист прав споживачів» при наданні послуг чи продажі товару. Якщо простішими словами, то при здійсненні продажу товару за допомогою вебсайтів, інтернет-магазинів та аналогічних сервісах – Ви здійснюєте публічні відносини. Це в свою чергу означає, що у цих відносинах застосовують положення чинного законодавства стосовно умов договорів купівлі-продажу або договорів про надання послуг. Саме тому, договір публічної оферти є обов’язковим.
Особливості та специфіка договору публічної оферти послуг чи продажу товарів
На відміну від простих договорів цивільно-правового характеру, договір публічної оферти має ряд своїх особливостей та певні правила застосування. З ключових особливостей використання договору публічної оферти можна виділити наступне:
- продавці, які діють у сфері публічної діяльності та здійснюють свою діяльність на підставі договору публічної оферти, не мають права надавати переваги одним споживачевам перед іншими щодо укладення договору;
- продавець, який діє у сфері публічної діяльності, не мають права без причини відмовитися від укладення договору публічної оферти за наявності у нього можливості надати споживачеві відповідні послуги або продати товари;
- умови договору публічної оферти є однаковими для всіх споживачів.
Підпишись на канал1
/
74
Зміни ФОП березень! Єдиний податок скасовують?
ФОП на 3 групі – 2026 це рік змін? Дізнайтесь першим!
🔐 Як створити електронний ключ? Всі дистанційні способи (Вчасно, Моно, Приват)
✅ ФОП 2 група 2026. Все в одному відео!
1
/
74
Договір публічної оферти для інтернет-магазину
При здійсненні торгівлі чи наданні послуг в форматі онлайн через веб-сайти та інтернет-магазини (маркетплейси, інстаграм чи інші соц. мережі) – існує більше ніж достатньо ризиків.
Головною метою договору публічної оферти є передбачити такі ризики та максимально себе «відгородити» від них або пом’якшити для продавця, якщо взагалі уникнути.
Можна відкрити будь-який перший договір публічної в інтернеті та зустріти там пункти про те, що «Ви замовляєте послуги чи купуєте товар на свій страх та ризик» або «адміністрація веб-сайту не несе відповідальність за розміщенні на веб-сайті оголошення», тощо.
Отже, суть договору публічної оферти полягає у тому, щоб максимально «відгородити» себе від форс-мажорних обставин та значно знизити відповідальність, водночас не відходячи від вимог чинного законодавства України.
Як працює договір публічної оферти
Щодо того, як це працює. То в більшості випадків, Ви акцептуєте (тобто, приймаєте) умови договору публічної оферти при реєстрації на відповідному вебсайті чи інтернет-магазині, або коли здійснюєте там покупку.
З іншої сторони, договір публічної оферти – є надійним механізмом захисту не лише продавців, а і покупців. На практиці буває і таке, що певні пункти у договорі публічної оферти не відповідають чинному законодавству та значно погіршують становище покупця.
Якщо покупець знайшов у публічній оферті пункт, що не відповідає чинному законодавству, то він може звернутися до продавця та попросити змінити або зовсім прибрати такий пункт з договору публічної оферти. Якщо ж сторони не можуть дійти згоди, то покупець може звернутись до суду з вимогою про визнання такого пункту у договорі недійсним, або ж і весь договір недійсним. У такому випадку рекомендується в договорі публічної оферти чітко прописати, що у разі втрати якогось із положень договору чинності – всі інші положення залишаються в силі та оферта продовжує діяти.
Якщо до власника сайту чи іншого ресурсу, де здійснюється діяльність надходять обґрунтовані скарги щодо незаконності певних положень договору публічної оферти, то в такому випадку такі положення повинні бути змінені у тій частині, де є наявне порушення законодавства. Крім того, в договорі публічної оферти варто зазначити, що у разі втрати чинності певним пунктом договору публічної оферти, всі інші пункти залишаються в силі, і такий договір продовжує діяти, проте вже без урахування такого пункту.
Зверніть увагу!
Договір публічної оферти приймається іншою стороною шляхом оплати по його реквізитах, а не шляхом підписання.
Що писати в договорі публічної оферти та яка його структура
Щодо структури договору публічної оферти, то при створені такого документи слід дотримуватись певних правил та конструкції, зокрема:
- В шапці договору обов’язково зазначити, що це є саме договір публічної оферти (надання послуг, продажу товарів чи інше);
- Обов’язково зазначають реквізити особи, яка розміщує договір публічної оферти (Для прикладу – ПІБ підприємця або найменування та організаційно-правова форма юридичної особи/ідентифікаційний код/адреса реєстрації);
- В преамбулі зазначається, що цей договір є публічним та регулюється статтями 633 та 641 Цивільного кодексу України;
- Предмет договору – тут, як і в будь-якому іншому договорі слід чітко визначити, що саме є предметом договору публічної оферти;
- Вартість послуг або товарів, що є предметом цього договору;
- Порядок здійснення оплати за придбані товари чи послуги;
- Права та обов’язки сторін;
- Відповідальність сторін;
- Строк дії договору;
- Інші пункти, що грають важливу роль у вашій діяльності, що проописуються індивідуально.
Отже, підсумовуючи, можна виділити наступні особливості договору публічної оферти незалежно від сфері його застосування. Такими особливостями договору публічної оферти є :
- у публічному договорі завжди є зобов’язана сторона договору – особа, що бере участь у сфері публічних відносин (продавець, власник інтернет-магазину, тощо);
- особа, яка продає товар або надає послуги на підставі договору публічної оферти зобов’язана надати такі послуги чи товару будь-якій особі, яка до неї звертається з метою купити товар або отримати послуги;
- договір публічної оферти встановлює для всіх покупців однакові умови;
- умови договору автоматично акцептуються користувачами Ваших ресурсів при реєстрації або при замовленні товар/послуг;
- договір публічної оферти є надійним механізмом захисту як продавців, так і покупців;
- при розробці договору публічної оферти слід обов’язково зазначити реквізити ФОП або юридичної особи, а також вказати, що цей договір є саме публічним та регулюється відповідними статтями Цивільного кодексу.
Як працює договір оферти – графічний підсумок
