Подвійний штраф за РРО: як один чек перетворився на два штрафи ДПС

Реальна історія підприємця, якого оштрафували двічі за одні й ті ж самі гроші. Розповідаю про нову схему перевірок РРО та як податкова використовує повернення товару для збільшення штрафів. Тож, подвійний штраф за РРО — коли можливий?

Як один чек перетворився на два штрафи

Нещодавно отримав інформацію про випадок, який шокував навіть досвідчених підприємців. Історія стосується фактичної перевірки РРО, але з несподіваним поворотом.

Що сталося: Податковий інспектор прийшов у торгову точку як звичайний покупець, придбав товар за готівку, але підприємець не видав касовий чек. Стандартна ситуація порушення, яка зазвичай завершується одним штрафом за невидачу розрахункового документа.

Але податківець пішов далі. Через деякий час він повернувся з заявою на повернення товару, вимагаючи повернути кошти готівкою. І підприємець знову не видав чек – цього разу на видачу готівки при поверненні.

Результат: Підприємця оштрафували двічі за одні й ті ж самі гроші:

• Перший штраф – за невидачу чека при отриманні готівкової оплати від покупця
• Другий штраф – за невидачу чека при поверненні готівки покупцю

По суті, подвійний штраф за РРО – це одна транзакція з однією сумою грошей. Шокуюче? Так. Законне? На жаль, теж так.

Чому такий підхід формально законний

Згідно зі статтею 17 Закону України “Про застосування реєстраторів розрахункових операцій у сфері торгівлі, громадського харчування та послуг” № 265/95-ВР, кожен суб’єкт господарювання зобов’язаний видавати розрахунковий документ у двох випадках:

1. При отриманні готівкових коштів від покупця (клієнта) – чек на продаж товару чи надання послуги
2. При видачі готівкових коштів покупцю (клієнту) – чек на повернення коштів

Це означає, що дії податкового інспектора формально не суперечать законодавству про РРО. Кожна готівкова операція – чи то отримання, чи то видача грошей – повинна супроводжуватися фіскальним чеком встановленого зразка.

Тому якщо підприємець:

• Не видав чек при продажу товару за готівку
• Не видав чек при поверненні готівки за цей товар

То формально він двічі порушив вимоги законодавства про РРО, навіть якщо йдеться про одну й ту саму суму грошей.

Попереджений означає озброєний

Цей випадок демонструє важливу тенденцію: податкова стає винахідливішою у методах виявлення порушень РРО. Використання механізму повернення товару для збільшення штрафних санкцій – це нова реальність для бізнесу.

Що потрібно пам’ятати:

• Кожна готівкова операція вимагає чека – незалежно від того, отримуєте ви гроші чи повертаєте
• Повернення товару не скасовує необхідності фіскалізації операції
• Один і той самий товар може призвести до кількох штрафів, якщо не дотримуватися правил на всіх етапах

Проінформований означає озброєний. Тепер ви знаєте про цю схему перевірок і можете уникнути подвійних штрафів.

Штрафи за РРО повернулися до повного розміру

З 1 серпня 2025 року завершився перехідний період, під час якого діяв зменшений розмір штрафів за порушення правил застосування РРО/ПРРО.

Що змінилося

У 2023 році, після відновлення права контролюючих органів на повноцінне застосування штрафних санкцій, держава тимчасово зменшила їх розмір до 25% і 50% від повної суми для адаптації бізнесу до нових умов. Ці пом’якшення стосувалися порушень вимог пунктів 1 і 2 статті 3 Закону України № 265/95-ВР.

Але з серпня 2025 року ці пільгові умови втратили чинність. Тепер штрафи за незастосування РРО та невидачу чеків знову стягуються у повному обсязі:

• 100% вартості товарів (робіт, послуг) – при першому виявленому порушенні
• 150% вартості товарів (робіт, послуг) – при кожному наступному порушенні

Це означає, що якщо ви продали товар на 5 000 грн без чека:

• При першому порушенні штраф становитиме 5 000 грн
• При повторному порушенні штраф становитиме 7 500 грн

А якщо врахувати описаний вище випадок з подвійним штрафом (продаж + повернення), то сума санкцій може подвоїтися.

За що конкретно штрафують

Державна податкова служба може накласти штраф на підприємця за такі порушення:

Відсутність або неналежне використання РРО/ПРРО:

• Відсутність реєстратора розрахункових операцій у місці продажу
• Проведення розрахункових операцій без застосування зареєстрованого РРО/ПРРО
• Використання незареєстрованого або несправного реєстратора

Порушення правил оформлення розрахунків:

• Проведення розрахунку не на повну суму покупки або наданої послуги (часткова фіскалізація)
• Невидача покупцю розрахункового документа встановленої форми та змісту
• Невидача чека у паперовій формі, якщо покупець не надав згоди на електронний формат

Порушення вимог до змісту чека:

• Формування фіскального чека з порушенням вимог до обов’язкових реквізитів
• Відсутність на чеку інформації про підакцизні товари (якщо продаються такі товари)
• Чек, оформлений з порушеннями, може не визнаватися розрахунковим документом взагалі

Детальніше про те, як має виглядати правильний фіскальний чек та які реквізити є обов’язковими, читайте в нашій статті “Перевірте свій фіскальний чек: як має виглядати правильний чек (зразок)”.

Важливо: Паралельно з фінансовими санкціями у розмірі 100%/150% можуть застосовуватися додаткові адміністративні штрафи за окремі порушення касової дисципліни. Розмір адміністративних штрафів залежить від конкретного складу правопорушення.

Відео на тему: Шокуючі штрафи РРО/ПРРО!

Підсумок: подвійний штраф за РРО

Описаний випадок з подвійним штрафом – це не виняток, а нова реальність перевірок РРО. Податкова служба використовує всі законні механізми для виявлення порушень, включаючи повернення товарів як спосіб перевірити дотримання правил фіскалізації.

З 1 серпня 2025 року штрафи за порушення вимог РРО діють у повному розмірі – 100% при першому порушенні та 150% при повторних. Це означає, що навіть одна незначна помилка може коштувати бізнесу значних грошей.

Єдиний надійний спосіб уникнути штрафів – суворо дотримуватися законодавства про РРО: використовувати зареєстровані касові апарати, видавати чеки на кожну операцію (включно з поверненням коштів), та забезпечити правильність усіх реквізитів розрахункових документів.

Дотримання вимог законодавства не лише захистить вас від фінансових санкцій, а й забезпечить справедливу конкуренцію та захист прав ваших клієнтів. Виникли проблеми або не знаєте як правильно оформити РРО/ПРРО, заповнити фіскальні чеки? Звертайтесь за юридичним консалтингом до фахівців YANKIV!